Košice | reprezentant kontaktného centra | zárobok až 1 880 €
Si komunikatívny človek? Máš prozákaznícky prístup k zákazníkom a stredoškolské vzdelanie s maturitou? Super! To tímu hľadáme fajn ľudí na pozícii reprezentant kontaktného centra pre významnú telekomunikačnú spoločnosť. Zarobiť si môžeš až 1 800 € a získaš kopu zaujímavých benefitov a skúseností.
Ak sa v tejto úlohe vidíš, radi ťa privítame do nášho skvelého tímu. 😉🤙
PONÚKAME
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny
- stravné lístky
- zamestnanecké súťaže o rôzne ceny
- možnosť osobného a kariérneho rozvoja
- voľné sviatky
- zamestnanecké teambuildingové akcie
- získanie skúseností v oblasti predaja a starostlivosti o zákazníka
- po zaškolení práca vhodná formou home office
NÁPLŇ PRÁCE
- poskytovať profesionálny zákaznícky servis vo zverenej oblasti v súlade s potrebami zákazníka a spoločnosti
- prijímať, evidovať a riešiť požiadavky zákazníkov prostredníctvom telefonického kontaktu, e-mailom a chatom
- zabezpečiť dôsledné vybavenie požiadaviek zákazníkov na základe ich kategorizácie a aktívne spolupracovať s ostatnými oddeleniami za účelom ich vyriešenia
- poskytovať informácie o produktoch a službách v súlade so stanovenými postupmi a smernicami a zodpovedať za kvalitu poskytovaných informácií
- prezentovať a aktívne predávať produkty a služby existujúcim zákazníkom s cieľom zvýšenia počtu a hodnoty využívaných služieb zákazníka a v súlade s potrebami zákazníka
- prezentovať a aktívne predávať produkty a služby potenciálnym zákazníkom s cieľom ich získania
- plniť kvantitatívne, kvalitatívne a predajné ukazovatele
- zadávať a aktualizovať údaje v zákazníckych a iných systémoch a zodpovedať za ich správnosť
- zodpovedať za dodržiavanie pracovných postupov a komunikačných štandardov spoločnosti
- vykonávať ďalšie úlohy podľa pokynov nadriadených v rámci dohodnutého druhu práce
POŽADUJEME
- pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním – stredoškolské s maturitou
- osobnostné predpoklady a zručnosti
- prozákaznícky prístup k zákazníkom
Zaujala ťa naša ponuka práce? Zavolaj na linku 0800 189 099 alebo klikni na Mám záujem a vyplň kontaktný formulár. Naše náborárky sa ti ozvú čo najskôr a preberú s tebou bližšie informácie.
Kontaktná osoba

Hodnotenie zamestnancov:
Práca v Call Centre je o komunikácií, čo ma veľmi baví. Napĺňa ma, že denne pomáham ľuďom získať prácu. Navyše sme super tím kolegýň 🙂
Kontaktná osoba
